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Políticas de Despacho y Envío

Plazos de Despacho

En Europa Secreta, nos esforzamos por entregarte tus productos lo antes posible.

Santiago 2 a 5 días hábiles Regiones 4 a 7 días hábiles Aysén y Magallanes hasta 15 días hábiles

Existen circunstancias que pueden retrasar las entregas, tales como:

  • Ausencia del cliente al momento de la entrega.
  • Información incorrecta en el registro.
  • Negativa del cliente a aceptar el producto.
  • Cambios de domicilio.
  • Fuerza mayor: desastres naturales, inundaciones, accidentes graves, etc.

En caso de no poder cumplir con los plazos, nos comprometemos a notificarte y realizar la devolución del dinero correspondiente.

Políticas de Envío y Costos

El costo del envío dependerá del peso del producto y del lugar de destino. Podrás estimar el valor en el carrito de compra antes de realizar el pago.

Condiciones de Despacho Gratis:

  • Pedidos sobre $30.000 en Región Metropolitana.
  • Pedidos sobre $50.000 en otras Regiones.

No realizamos envíos por Chilexpress ni por pagar. Los pedidos son enviados por nuestro operador logístico o transporte propio.

Retiro en Tienda

Retiro en 24 horas Compras realizadas de lunes a sábado. El retiro puede efectuarse 24 horas después de la compra. Plazo para Retirar Tienes hasta 30 días hábiles para retirar tus productos. Si no lo haces, se realizará la devolución automática. Horarios de Retiro en Tienda Lunes a domingo, de 10:00 a 20:00 horas. Horarios de Retiro en Bodega Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 17:00 horas.

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Pack - El Ritual de la Matriarca

Por AHMAD
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Pack - El Ritual de la Matriarca
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Un regalo que define la elegancia y la pausa que mamá merece.

Este exclusivo set de "Europa Secreta" ha sido diseñado para convertir la hora del té en un ritual de distinción. Con una selección premium de hebras y accesorios de porcelana fina, es el detalle ideal para la madre que aprecia la sofisticación inglesa.

Contenido del Pack:

  • 1 Té Ahmad Bouquet Selection (32 sachets de variedades selectas).
  • 2 Juegos de Taza y Plato Ahmad Tea Blanca (150 ml) de porcelana.
  • 2 Cucharas de té con acabado elegante.
  • 1 Caja de presentación exclusiva Ahmad.

Sorprende a mamá con una experiencia sensorial única este Día de la Madre.

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